Tire suas dúvidas com mais rapidez!
Aqui reunimos as perguntas mais frequentes sobre nossos produtos, pedidos, trocas e outros assuntos importantes para facilitar sua experiência na UseShape.

1. Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Você também pode acompanhar diretamente na sua conta aqui no site.

2. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos Pix, cartão de crédito (em até 3x sem juros), boleto bancário e carteiras digitais como Mercado Pago.

3. Em quanto tempo meu pedido é enviado?

O prazo de envio varia conforme a região, mas geralmente postamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4. Como funciona a política de troca?

Você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento do produto. Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail. O produto deve estar sem uso e com etiqueta.

5. Os produtos têm garantia?

Sim! Todas as peças da UseShape acompanham garantia de fabricação.

6. Como entrar em contato com o atendimento?

Acesse nossa página Fale Conosco, envie um e-mail para useshape9@gmail.com ou fale com a gente pelo WhatsApp.